Regulamin serwisu

§1Kto prowadzi serwis

ML Devworks Michał Lipka, Rynek Główny 34 lok. 15, 31-010 Kraków, NIP 6762707876, REGON 543372505. Kontakt we wszystkich sprawach — reklamacje, dane osobowe, zgłoszenia treści: office@ml-devworks.com.

§2Co daje serwis

• czat na żywo w pokojach przypisanych do meczów oraz wiadomości prywatne między użytkownikami,
• analizy przedmeczowe i analizy meczów trwających, generowane przez model językowy z danych sportowych,
• raporty zbiorcze wskazujące wybrane spotkania z najbliższych dni,
• asystenta odpowiadającego na pytania o konkretny mecz,
• własne typy z automatycznym rozliczaniem i statystyką skuteczności,
• kolejkę tygodniową ze wspólnym zestawem meczów i rankingiem,
• listę ulubionych meczów.

Wystarczy urządzenie z internetem i przeglądarką obsługującą JavaScript oraz pamięć lokalną. Do założenia konta potrzebny jest adres e-mail.

Dane sportowe pochodzą od zewnętrznego dostawcy. Nie odpowiadamy za ich kompletność ani poprawność — w szczególności za opóźnienia wyników na żywo, zmiany terminów spotkań oraz błędy w składach i statystykach.

§3Czym serwis nie jest

Treści mają charakter informacyjny i statystyczny. Nie są poradą bukmacherską, rekomendacją inwestycyjną ani zachętą do gry.

Serwis nie urządza gier hazardowych ani zakładów wzajemnych, nie przyjmuje stawek i nie wypłaca wygranych. Typowanie służy wyłącznie rozrywce i porównaniu skuteczności, bez nagród pieniężnych.

Analizy, raporty i odpowiedzi asystenta generuje model językowy i mogą zawierać błędy, w tym rzeczowe. Podawane prawdopodobieństwa są szacunkami modelu, nie wartościami zweryfikowanymi. Wyniki historyczne nie gwarantują przyszłych. Treści oznaczone jako wygenerowane przez AI są nimi w istocie — nie redagujemy ich ręcznie.

Decyzje podjęte na podstawie treści serwisu użytkownik podejmuje samodzielnie i na własne ryzyko. Serwis jest przeznaczony dla osób pełnoletnich. Hazard może uzależniać — bezpłatna pomoc: 801 889 880.

§4Konto i zasady korzystania

Rejestracja wymaga nazwy użytkownika, adresu e-mail i hasła albo logowania kontem Google, oraz potwierdzenia adresu e-mail. Konto jest osobiste i nie wolno go udostępniać.

Zabronione jest publikowanie treści bezprawnych, w szczególności:

• wulgarnych, obraźliwych, nawołujących do nienawiści lub przemocy,
• naruszających prawa innych osób, w tym dobra osobiste i prawa autorskie,
• reklamujących zakłady wzajemne, gry hazardowe lub inne usługi,
• wprowadzających w błąd co do tożsamości autora.

Zabronione jest też automatyczne pobieranie treści serwisu, obchodzenie limitów planu i zakładanie kont w tym celu.

W razie naruszenia możemy usunąć treść, ograniczyć dostęp do funkcji albo zablokować konto — informując o powodzie i umożliwiając odwołanie w trybie reklamacji. Użytkownik może usunąć konto w każdej chwili, pisząc na office@ml-devworks.com; usuwamy je wraz z treściami w ciągu 14 dni.

§5Zgłaszanie treści bezprawnych

Każdy może zgłosić treść uznaną za bezprawną na adres office@ml-devworks.com. Zgłoszenie powinno wskazywać tę treść (najlepiej odnośnikiem), powód oraz dane kontaktowe zgłaszającego.

Zgłoszenie rozpatrujemy bez zbędnej zwłoki i informujemy zgłaszającego o decyzji. Autora usuniętej treści zawiadamiamy o powodzie usunięcia. Od decyzji przysługuje odwołanie na ten sam adres.

§6Plany, kredyty i płatności

Serwis ma plan bezpłatny oraz plany płatne, różniące się miesięcznymi limitami analiz, raportów i pytań do asystenta. Aktualne limity i ceny podaje strona „Plany i limity" i stanowią one część regulaminu. Nowe konto otrzymuje jednorazową pulę powitalną ważną 7 dni. Limity odnawiają się co miesiąc i nie przechodzą na kolejny okres.

Niezależnie od abonamentu można kupić pakiet kredytów. Kredyt zużywa się dopiero po wyczerpaniu miesięcznej puli planu: analiza kosztuje 1 kredyt, raport 3 kredyty; pytania do asystenta nie zużywają kredytów. Kredyty nie mają terminu ważności i nie podlegają wymianie na pieniądze. Przy zwrocie płatności odejmujemy odpowiadającą jej liczbę kredytów.

Plany płatne sprzedajemy jako dostęp na czas określony — 30 dni od zakupu. Płatność jest jednorazowa: nic nie odnawia się automatycznie i nie ma czego wypowiadać. Po upływie opłaconych dni konto samo wraca do planu bezpłatnego, a kolejny okres kupuje się osobno. Zakup przed końcem trwającego okresu dokłada dni do pozostałych, więc nic nie przepada.

Płatności obsługuje Stripe Payments Europe Ltd. Nie mamy dostępu do danych karty. Dostępne metody to karta, BLIK i Przelewy24.

Zasady zwrotów i odstąpienia od umowy opisuje osobny dokument „Zwroty i odstąpienie od umowy", dostępny pod adresem https://czatsportowy.pl/pl/zwroty. Stanowi on część niniejszego regulaminu.

§7Reklamacje

Reklamacje przyjmujemy na office@ml-devworks.com. Wystarczy nazwa użytkownika, opis problemu i oczekiwany sposób rozpatrzenia. Nie ograniczamy terminu na złożenie reklamacji ani zakresu spraw, których może dotyczyć.

Odpowiadamy w ciągu 14 dni na adres, z którego wysłano zgłoszenie. Konsument może też skorzystać z pomocy powiatowego lub miejskiego rzecznika konsumentów albo z polubownego rozwiązywania sporów — wykaz uprawnionych podmiotów prowadzi UOKiK.

§8Odpowiedzialność

Odpowiadamy za niewykonanie lub nienależyte wykonanie usługi na zasadach ogólnych, a wobec konsumentów — zgodnie z przepisami o treściach cyfrowych. Nie odpowiadamy natomiast za skutki decyzji podjętych na podstawie treści serwisu, za poprawność danych dostawcy zewnętrznego ani za przerwy wynikające z awarii po stronie dostawców infrastruktury.

Zastrzegamy prawo do prac serwisowych i przerw technicznych, a także do zmiany lub wycofania pojedynczych funkcji. O zmianach istotnych dla planów płatnych informujemy z 14-dniowym wyprzedzeniem.

Wobec użytkowników niebędących konsumentami odpowiedzialność ogranicza się do kwoty zapłaconej w ciągu 12 miesięcy poprzedzających zdarzenie i nie obejmuje utraconych korzyści.

§9Prawa autorskie

Serwis, jego układ, grafika i oprogramowanie są chronione prawem autorskim i należą do usługodawcy. Treści AI można wykorzystywać na własny użytek; ich masowe pobieranie i odsprzedaż są zabronione.

Nazwy drużyn, rozgrywek i zawodników służą wyłącznie identyfikacji opisywanych wydarzeń. Znaki towarowe należą do ich właścicieli — nie rościmy sobie do nich praw i nie sugerujemy powiązania. Nie prezentujemy herbów ani logotypów klubów.

Użytkownik zachowuje prawa do publikowanych przez siebie treści i udziela nam nieodpłatnej licencji na ich wyświetlanie w serwisie.

§10Zmiany regulaminu i postanowienia końcowe

Regulamin możemy zmienić z ważnych przyczyn: zmiany zakresu usług, przepisów albo cennika. Informujemy o tym w serwisie z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem. Brak akceptacji oznacza możliwość usunięcia konta; zmiana nie wpływa na już opłacone okresy i kupione kredyty.

Zasady przetwarzania danych opisuje Polityka prywatności. W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie. Regulamin nie ogranicza praw konsumenta wynikających z przepisów bezwzględnie obowiązujących.