Regulamin serwisu

§1Kto prowadzi serwis

ML Devworks Michał Lipka, Rynek Główny 34 lok. 15, 31-010 Kraków, NIP 6762707876, REGON 543372505. Kontakt we wszystkich sprawach — reklamacje, dane osobowe, zgłoszenia treści: office@ml-devworks.com.

§2Co daje serwis

• czat na żywo w pokojach przypisanych do meczów oraz wiadomości prywatne między użytkownikami,
• typy modelu statystycznego przy meczach na liście — w planie bezpłatnym samo oznaczenie, że model ma typ, a w planach płatnych i w okresie próbnym także jaki typ i z jaką przewagą — oraz typ dnia, dostępny dla każdego,
• analizy przedmeczowe generowane przez model językowy z danych sportowych, a w planach płatnych także analizy meczów w trakcie gry (okres próbny ich nie obejmuje),
• kupony, czyli zestawienia kilku typów modelu z kursem łącznym i szansą według modelu: kupon dnia dla każdego, a kupony 3- i 5-dniowy oraz kupon live (generator kuponu z meczów w trakcie gry) w planach płatnych i w okresie próbnym — bez tego dostępu widać kurs łączny, szansę i liczbę typów,
• kreator kuponu, w którym użytkownik planu płatnego lub okresu próbnego sam wybiera kurs łączny, liczbę meczów, godziny i ligi, a model składa z nich kupon według tych samych zasad co kupony serwisu — z dziennym limitem; własne kupony są zapisywane na koncie i rozliczane po meczach, ale nie wchodzą do publicznej skuteczności serwisu,
• raporty zbiorcze wskazujące wybrane spotkania z najbliższych dni, w tym raport „Wyższe kursy" z typami o wyższym kursie i mniejszej szansie,
• asystenta AI, który odpowiada na pytania o dany mecz (pod analizą oraz po wzmiance @AI w czacie meczowym) i o całą ofertę w zakładce Asystent — mecze, typy modelu, kupony, typy z wyższym kursem i skuteczność — z historią rozmów zapisywaną na koncie; w planach płatnych asystent na prośbę wyszukuje w internecie wiadomości o drużynach (np. kontuzje, składy) i podaje ich źródła,
• poranny mail z typami modelu na dany dzień i rozliczeniem poprzedniego — w planach płatnych i w okresie próbnym, wysyłany tylko wtedy, gdy użytkownik sam go włączy,
• własne typy z automatycznym rozliczaniem i statystyką skuteczności oraz publiczne rozliczenie typów modelu, typu dnia i kuponów,
• kolejkę tygodniową ze wspólnym zestawem meczów i rankingiem,
• listę ulubionych meczów.

Wystarczy urządzenie z internetem i przeglądarką obsługującą JavaScript oraz pamięć lokalną. Do założenia konta potrzebny jest adres e-mail.

Dane sportowe, w tym kursy, pochodzą od zewnętrznego dostawcy. Nie odpowiadamy za ich kompletność ani poprawność — w szczególności za opóźnienia wyników na żywo, zmiany terminów spotkań oraz błędy w składach i statystykach.

§3Czym serwis nie jest

Treści mają charakter informacyjny i statystyczny. Nie są poradą bukmacherską, rekomendacją inwestycyjną ani zachętą do gry.

Serwis nie urządza gier hazardowych ani zakładów wzajemnych, nie przyjmuje stawek i nie wypłaca wygranych. Typowanie służy wyłącznie rozrywce i porównaniu skuteczności, bez nagród pieniężnych.

Kursy przy kuponach i typach to mediana kursów kilku bukmacherów, pokazywana jako miara szansy według rynku — bez nazw bukmacherów i bez odnośników do nich. U konkretnego bukmachera kurs może być inny. Kupon jest zestawieniem typów modelu, a nie zakładem zawieranym za pośrednictwem serwisu.

Analizy, raporty, odpowiedzi asystenta i streszczenia wiadomości z internetu generuje model językowy, a typy i kupony wybiera model statystyczny — jedno i drugie może zawierać błędy, w tym rzeczowe. Podawane prawdopodobieństwa są szacunkami modelu, nie wartościami zweryfikowanymi. Wyniki historyczne nie gwarantują przyszłych. Treści oznaczone jako wygenerowane przez AI są nimi w istocie — nie redagujemy ich ręcznie.

Decyzje podjęte na podstawie treści serwisu użytkownik podejmuje samodzielnie i na własne ryzyko. Serwis jest przeznaczony dla osób pełnoletnich. Hazard może uzależniać — bezpłatna pomoc: 801 889 880.

§4Konto i zasady korzystania

Rejestracja wymaga nazwy użytkownika, adresu e-mail i hasła albo logowania kontem Google, oraz potwierdzenia adresu e-mail. Konto jest osobiste i nie wolno go udostępniać.

Zabronione jest publikowanie treści bezprawnych, w szczególności:

• wulgarnych, obraźliwych, nawołujących do nienawiści lub przemocy,
• naruszających prawa innych osób, w tym dobra osobiste i prawa autorskie,
• reklamujących zakłady wzajemne, gry hazardowe lub inne usługi,
• wprowadzających w błąd co do tożsamości autora.

Zabronione jest też automatyczne pobieranie treści serwisu, obchodzenie limitów planu i zakładanie kont w tym celu.

W razie naruszenia możemy usunąć treść, ograniczyć dostęp do funkcji albo zablokować konto — informując o powodzie i umożliwiając odwołanie w trybie reklamacji. Użytkownik może usunąć konto w każdej chwili, pisząc na office@ml-devworks.com; usuwamy je wraz z treściami w ciągu 14 dni.

§5Zgłaszanie treści bezprawnych

Każdy może zgłosić treść uznaną za bezprawną na adres office@ml-devworks.com. Zgłoszenie powinno wskazywać tę treść (najlepiej odnośnikiem), powód oraz dane kontaktowe zgłaszającego.

Zgłoszenie rozpatrujemy bez zbędnej zwłoki i informujemy zgłaszającego o decyzji. Autora usuniętej treści zawiadamiamy o powodzie usunięcia. Od decyzji przysługuje odwołanie na ten sam adres.

§6Plany, kredyty i płatności

Serwis ma plan bezpłatny oraz plany płatne (Pro i VIP). Różnią się limitami analiz, raportów, pytań do asystenta, wyszukiwań wiadomości i kuponów z kreatora oraz dostępem do funkcji opisanych wyżej. Aktualne limity, ceny i zakres planów podaje strona „Plany i limity" (https://czatsportowy.pl/pl/cennik) i stanowią one część regulaminu.

Przez pierwsze 7 dni od założenia konta trwa okres próbny. Konto dostaje wtedy jednorazową pulę powitalną analiz, pytań do asystenta i raportów — ponad limity planu bezpłatnego — a także typy modelu z liczbami na liście meczów, kupony 3- i 5-dniowy, kupon live, kreator kuponu (z mniejszym dziennym limitem niż w planach płatnych) i poranny mail. Okres próbny nie obejmuje analiz meczów w trakcie gry ani wyszukiwania wiadomości w internecie — te są tylko w planach płatnych. Po jego upływie niewykorzystana pula przepada, a konto zostaje w planie bezpłatnym.

Limity planu płatnego odnawiają się co 30 dni, licząc od dnia zakupu, a planu bezpłatnego — pierwszego dnia miesiąca kalendarzowego; dziennie liczą się tylko limit czytania gotowych analiz w planie bezpłatnym i limit kreatora kuponu. Niewykorzystane limity nie przechodzą na kolejny okres.

Niezależnie od planu można kupić pakiet kredytów. Kredyt zużywa się dopiero po wyczerpaniu puli planu: analiza kosztuje 1 kredyt, raport 3 kredyty; pytania do asystenta i wyszukiwania wiadomości nie zużywają kredytów — działają wyłącznie w ramach limitu planu; tak samo kupony z kreatora. Kredyty nie mają terminu ważności i nie podlegają wymianie na pieniądze. Przy zwrocie płatności odejmujemy odpowiadającą jej liczbę kredytów.

Plany płatne sprzedajemy jako dostęp na czas określony — 30 dni od zakupu. Płatność jest jednorazowa: nic nie odnawia się automatycznie i nie ma czego wypowiadać. Po upływie opłaconych dni konto samo wraca do planu bezpłatnego, a kolejny okres kupuje się osobno. Zakup przed końcem trwającego okresu dokłada dni do pozostałych, więc nic nie przepada.

Płatności obsługuje Stripe Payments Europe Ltd. Nie mamy dostępu do danych karty. Dostępne metody to karta, BLIK i Przelewy24.

Zasady zwrotów i odstąpienia od umowy opisuje osobny dokument „Zwroty i odstąpienie od umowy", dostępny pod adresem https://czatsportowy.pl/pl/zwroty. Stanowi on część niniejszego regulaminu.

§7Reklamacje

Reklamacje przyjmujemy na office@ml-devworks.com. Wystarczy nazwa użytkownika, opis problemu i oczekiwany sposób rozpatrzenia. Nie ograniczamy terminu na złożenie reklamacji ani zakresu spraw, których może dotyczyć.

Odpowiadamy w ciągu 14 dni na adres, z którego wysłano zgłoszenie. Konsument może też skorzystać z pomocy powiatowego lub miejskiego rzecznika konsumentów albo z polubownego rozwiązywania sporów — wykaz uprawnionych podmiotów prowadzi UOKiK.

§8Odpowiedzialność

Odpowiadamy za niewykonanie lub nienależyte wykonanie usługi na zasadach ogólnych, a wobec konsumentów — zgodnie z przepisami o treściach cyfrowych. Nie odpowiadamy natomiast za skutki decyzji podjętych na podstawie treści serwisu, za poprawność danych dostawcy zewnętrznego ani za przerwy wynikające z awarii po stronie dostawców infrastruktury.

Zastrzegamy prawo do prac serwisowych i przerw technicznych, a także do zmiany lub wycofania pojedynczych funkcji. O zmianach istotnych dla planów płatnych informujemy z 14-dniowym wyprzedzeniem.

Wobec użytkowników niebędących konsumentami odpowiedzialność ogranicza się do kwoty zapłaconej w ciągu 12 miesięcy poprzedzających zdarzenie i nie obejmuje utraconych korzyści.

§9Prawa autorskie

Serwis, jego układ, grafika i oprogramowanie są chronione prawem autorskim i należą do usługodawcy. Treści AI można wykorzystywać na własny użytek; ich masowe pobieranie i odsprzedaż są zabronione.

Nazwy drużyn, rozgrywek i zawodników służą wyłącznie identyfikacji opisywanych wydarzeń. Znaki towarowe należą do ich właścicieli — nie rościmy sobie do nich praw i nie sugerujemy powiązania. Nie prezentujemy herbów ani logotypów klubów.

Użytkownik zachowuje prawa do publikowanych przez siebie treści i udziela nam nieodpłatnej licencji na ich wyświetlanie w serwisie.

§10Zmiany regulaminu i postanowienia końcowe

Regulamin możemy zmienić z ważnych przyczyn: zmiany zakresu usług, przepisów albo cennika. Informujemy o tym w serwisie z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem. Brak akceptacji oznacza możliwość usunięcia konta; zmiana nie wpływa na już opłacone okresy i kupione kredyty.

Zasady przetwarzania danych opisuje Polityka prywatności. W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie. Regulamin nie ogranicza praw konsumenta wynikających z przepisów bezwzględnie obowiązujących.